La question est bien entendue à rapprocher de l’App Store disponible sur iTunes qui permet à tout possesseur d’iPhone de pouvoir accéder à une bibliothèque d’applications téléchargeables, gratuites ou payantes. On le sait : la deuxième force de Facebook après le social graph (les connexions et interactions entre utilisateurs) est le modèle ouvert qui permet à n’importe quel développeur, site, marque de développer une application intégrable sur Facebook. Des sociétés françaises comme Sociabliz se sont aujourd’hui spécialisées sur ce créneau et proposent un service de création d’applications Facebook.
Le principal moyen aujourd’hui pour ajouter et découvrir de nouvelles applications restent bien entendu la viralisation. Un ami a ajouté l’application et vous a alerté… Toutefois, il n’est pas évident d’y voir plus clair entre les applications approuvées par Facebook et celles qui ne le sont pas et qui ont une démarche de “spamming” (quand on voit le nombre de notifications que l’on reçoit de certaines…). La recherche d’applications sociales sur Facebook, votre téléphone ou des sites externes devient plus facile. La marque verte représente les applications qui ont passé le contrôle Facebook pour des expériences utilisateur sûres.
Facebook recense aujourd’hui plus de 52 000 applications différentes et il est à mon sens aujourd’hui le meilleur moyen pour une marque de proposer un service apportant un vrai bénéfice à l’utilisateur, à la différence de beaucoup de pages de marque ou de fan pages ne proposant qu’un contenu inintéressant (je vous recommande à ce titre cet excellent article de FreshNetworks sur le sujet : People are fed up of joining brand pages on Facebook). Quand on voit qu’aujourd’hui en France, la première entreprise en terme de fans sur Facebook est Ferrero (via les marques Kinder et Nutella) mais que derrière la société n’en fait rien et que globalement il ne se passe rien de très intéressant sur ces pages, on constate que les marques subissent plus et sont présentes pour être présentes sans avoir de démarche conversationnelle et marketing cohérente et pérenne (cf : Comment les marques utilisent Facebook ? et Pensez aux cibles que vous voulez toucher plutôt que de penser aux outils et technologies). J’en parlais sur le ton humoristique sur Twitter il y a quelques jours en écrivant “Social Media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how”.
Pour en revenir au Facebook App, on peut se demander du coup si un modèle payant d’applications n’est pas viable. De la même manière que pour Apple, je suis persuadé que nombre d’utilisateurs seraient prêts à payer quelques euros pour des applications apportant un véritable plus. Qu’en pensez-vous ?
Frédéric CAVAZZA
Jean a dit :
Je pense comme toi, Cédric, que ça pourrait être un excellent moyen de monétiser Facebook. Par contre, il faudra se pencher sur le problème de la qualité des applications. Les Apps pour l’Iphone marchent si bien qu’elles sont de qualité et qu’elles profitent des fonctions de l’appareil.
Pour le moment, je trouve que l’immense majorité des applications Facebook sont médiocres.
Ca pourrait changer s’il était possible de les faire payer…
Cédric DENIAUD a dit :
Effectivement sur la qualité il y a une grosse inégalité entre les applications. Je pense que le but de tout répertoire est alors de mettre en avant les applications les plus téléchargées, celles recommandées par Facebook, ou encore on pourrait imaginer celles recommandées par des Power users (type Social Media Evangelists, …)
Fardeen a dit :
Il faut surtout pas faire l’erreur de croire que le badge Facebook Verified veut dire que l’appli est interessante ou qu’elle respecte les regles de Facebook . (je trouve ca stupide faire payer au dev 400$ pr ca)
Meme les plus grosses applis comme celle de Playfish ne respectent pas toutes les regles. (Pas d’envoi de notif si l’utilisateur ne s’est pas connecté a l appli depuis plus d une semaine, pas d’ouverture de popup de feed sans click de l’utilisateur…)
En tout cas, nous aussi on fait des applis, et il est evident que spammer et ne pas respecter les regles sont les seules chances de réussite (pr atteindre le million) pour l’instant. Facebook ne valorise pas encore suffisament les bonnes applis, mais uniquement celle qui contourne les protections. L’appli génératrice de quizz est le meilleur exemple…
Cédric DENIAUD a dit :
@Fardeen
Mais pour une marque, il ne faut pas avoir une stratégie que basée sur l’audience via les applications mais également d’engagement. Je pense que l’on peut mette parler dans une certaine mesure de Appvertising (Application + Advertising). Les widgets et applications Facebook rentrent dans cette catégorie qui je pense est un moyen exportable pour une marque de créer de l’interaction plus ou moins forte entre elle et les internautes.
En tout cas, je suis d’accord avec toi sur le non respect des règles de nombreuses applications dont les plus grosses et le manque de réaction voire l’approuvement de Facebook.
Jean-Paul a dit :
@Cédric
Le but d’une application, quelque soit son développeur est d’engager son audience.
En mettant des applications parfois inutiles, c’est non seulement une perte de temps et d’énergie mais c’est laisser des expériences utilisateurs mauvaises qui ne rendent service à personne.
Merci à toi pour ce post ainsi que mes liens.
Jean-Paul
Sylvain - Akostic.com a dit :
Salut Cédric,
Un petit commentaire pour revenir sur la monétisation des applis. On sait aujourd’hui que Facebook va certainement lancer sa monnaie virtuelle dans les mois à venir. Peut être que c’est cette monnaie qui permettrait à l’utilisateur d’acheter des applis ?
rom1 a dit :
Hasard ou pas? J’ai moi même soulevé la question il y a quelque temps :
http://www.mediassociaux.com/2009/04/10/200-millions-de-membres-sur-facebook-et-apres/
un petit trackback aurait été le bienvenue sinon…
Cédric DENIAUD a dit :
@rom1
Ton commentaire parlait de Twitter où je me trompe donc je vois pas bien le rapport avec le répertoire d’applications de Facebook.
rom1 a dit :
Je faisais allusion à ce billet et notamment le dernier commentaire : http://site-communautaire.blogspot.com/2009/04/facebook-et-les-autres-sites.html
Mais c’était une question.
On a peut être simplement la même idée du devenir de Facebook!
L’actualité des mes autres blogs (mai 2009) | FredCavazza.net a dit :
[...] Facebook lance son répertoire des applications. A quand un Facebook App’ Store ? ; [...]