Donc, des dispositifs, très divers – réseaux sociaux, plateformes collaboratives, fonctions d’échanges au sein d’un site … -.
Ce qui les unit dans une définition commune ” en creux”, c’est que leurs effets de communication ne sont pas mesurables comme peuvent l’être ceux des médias “verticaux” : le GRP, une partie de la culture de la “pression” et de l’impact, meurt avec le many-to-many ou le P2P.

Les médias sociaux ne disposent pas encore de définitions, de méthodes et d’un accord sur leur(s) mesure(s) qui permettent d’asseoir leur légitimité économique.
Combien “valent, combien “rapportent” 1000 amis sur Facebook ? Sont-ils d’abord comparables ?
Il existe pléthore d’outils, mais les concepts d’”engagement”, d’”influence” et d’”attention” qui les sous-tendent (et aident à les vendre) souffrent d’une absence de définition économique et de modélisation.
L’IAB s’y est exercé le mois dernier, avec des sets de KPI qui, au moins, incitent tout le monde à parler le même langage et à éviter l’intox de concepts un peu troubles comme celui de “share of conversations”.

Il est donc nécessaire de passer des concepts et des expérimentations à la standardisation qui permettra d’évaluer, de comparer et d’allouer les investissements de manière efficace. Sinon “how to buy into ?”

Je ne sais si définir le concept de “social media” est un chemin vers cette standardisation. On n’a toujours pas vraiment arrêté une définition du web 2.0 et visiblement, il ne s’en porte pas mal

Le terme “media” lui-même est déjà complexe : se réfère t-il a la création, aux informations, aux échanges ?
Social n’est pas confortable en français, pour la raison évoquée en préambule.

Pour rester court et technologiquement le plus neutre possible, je vous proposerai : “Media sociaux : des média qui sont créés, filtrés, partagés et remixés collectivement.”, le terme media étant entendu ici de la manière la plus large qui soit, incluant les dispositifs, les interfaces et leur esthétique.

Mais mon intime conviction est que “media social” est un pléonasme en puissance