A la sérendipité, il faut peut-être ajouter une dimension : le temps. Les britanniques ont pour cela un terme, “happenstance”, qui désigne la trouvaille heureuse et fortuite, qui plus est au bon moment. Par exemple au moment critique.

J’ai donné un nom à une catégorie qui n’existe pas encore, les objets que l’on ne trouve que quand on ne les cherche pas, et quand on fait cela de manière active. Les wila-justlas (billet en lien) sont pourtant bien connus : clés, lunettes, places de parking…

Mettre en avant les solutions validées par le plus grand nombre nuit le plus souvent à la sérendipité. On favorise la solution intermédiaire et enterrons par la même les solutions les plus originales.
C’est la fameuse théorie qui dit que si Apple écoutait plus ses consommateurs et moins Steve Jobs, ils sortiraient des produits un peu édulcorés, moins innovants.
C’est pourquoi je conseille systématiquement de ne pas négliger de rajouter un peu de sérendipité dans tout dispositif médias sociaux.

Pour moi, le danger vient de wikipédia. Si j’ai le malheur (ou le bonheur ?) d’y mettre les pieds, je finis souvent par y rester quelques heures à cliquer sur les liens en découvrant plein de choses, toutes plus passionnantes les unes que les autres.

La sérendipité, c’est un peu comme une drogue, mais si bonne…